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Votre guichet unique digital.

E-services citoyens, portail public, e-learning, accessibilité RGAA et conformité RGPD : nous accompagnons l'État, ses agences, les établissements publics et les collectivités dans la durée.

01 - Vos enjeux

Servir l'usager, respecter le cadre.

Une administration centrale et une commune n'ont ni les mêmes contraintes ni les mêmes temporalités - mais elles partagent une même exigence : rendre un service impeccable, dans les règles. Marchés publics, accessibilité, données, souveraineté, pérennité : le numérique d'intérêt général ne tolère ni l'à-peu-près ni l'abandon. Nous ajustons notre accompagnement à chaque échelon, sans jamais rogner sur le sérieux.

01 · Secteur public

État, agences & opérateurs

Ministères et leurs sous-traitants, agences nationales, établissements publics, enseignement supérieur.

  • Cadres réglementaires et référentiels exigeants (RGAA, RGPD, numérique responsable, IA Act)
  • Marchés publics, jalons contractuels et traçabilité
  • Souveraineté et pérennité des données sur le long terme
  • Systèmes critiques à haute disponibilité
02 · Collectivités

Communes & missions locales

Mairies, intercommunalités, missions et dispositifs de terrain au service des territoires.

  • E-services et démarches en ligne pour les administrés
  • Budgets maîtrisés et besoin d'autonomie après livraison
  • Proximité, réactivité et accompagnement dans la durée
  • Accessibilité pour tous les publics du territoire
02 - Notre méthode côté public

Compatible avec vos contraintes, engagée sur la durée.

01

Cadrer

Compréhension des enjeux, du cadre réglementaire et des attentes des usagers.

02

Concevoir

Design accessible et développement agile, par incréments testables et documentés.

03

Sécuriser

Conformité RGPD/RGAA, cybersécurité et souveraineté des données intégrées.

04

Faire durer

Infogérance, réversibilité et évolutions sur des engagements pluriannuels.

03 - Commande publique

Accessible via les Centrales d'achat.

Nos prestations sont accessibles sans mise en concurrence via nos référencements en centrale d'achat. Seyes est agréé par les principaux acteurs du marché pour vous accompagner en toute confiance sur vos problématiques de Guichet Unique, de Services numériques et d'AMO.

UGAP
UGAP

UGAP

Centrale d'achat public - commande directe par les acheteurs publics.

Résah
Résah

Résah

Centrale d'achat dédiée aux établissements de santé.

CANUT
CANUT

CANUT

Centrale d'achat du numérique pour les territoires.

04 - Nos domaines d'intervention

Six chantiers que nous menons au quotidien.

01

E-services citoyens

Démarches en ligne, prise de rendez-vous, espaces usagers et téléservices.

02

Plateformes métiers

Back-offices agents, instruction de dossiers, référentiels et tableaux de bord.

03

Accessibilité RGAA

Conçue dès la maquette, auditée et documentée jusqu'à la déclaration.

04

RGPD & souveraineté

Registre, analyses d'impact, DPO délégué et hébergement des données en France.

05

E-learning & formation

Environnements Moodle, parcours pédagogiques et montée en compétence des agents.

06

Exploitation & TMA

Hébergement, supervision, maintenance corrective et évolutive sur la durée.

05 - Comment nous vous accompagnons

Nos services techniques.

Pouvoir vous appuyer sur un prestataire qui produit et opère des solutions technologiques de tout type, depuis 10 ans.

Portails citoyens, plateformes métiers, espaces usagers, environnements e-learning : nous concevons des solutions performantes et accessibles dès le premier jour.

Chaque parcours est pensé pour l'usager final comme pour vos agents : simple à utiliser, simple à faire évoluer.
Nous industrialisons les démarches en ligne pour désengorger vos guichets, tout en gardant la maîtrise de vos coûts sur la durée.

  • Accessibilité RGAA native
  • Éco-conception
  • Montée en charge
  • Design centré usager
En savoir plus

Applications métiers, outils de gestion, intégration au SI et à vos données : le logiciel épouse vos process, jamais l'inverse.

Nous développons dans le respect de vos contraintes de souveraineté et sans dépendance propriétaire, avec une architecture pensée pour durer. Résultat : des outils qui remplacent les tableurs et ressaisies, s'interfacent avec l'existant et évoluent au rythme de votre organisation.

  • Intégration au SI
  • Souveraineté des données
  • API & interopérabilité
  • Architecture évolutive
  • Sans dette technique
En savoir plus

Hébergement haute disponibilité, supervision, sécurité et évolutions : nous restons à vos côtés bien après la mise en ligne.
Des engagements pluriannuels qui garantissent la continuité de service, la sécurité dans le temps et la réversibilité - vous n'êtes jamais prisonnier d'un prestataire. Un interlocuteur unique, ancré à La Réunion, qui connaît votre plateforme.

  • Hébergement HDS possible
  • Supervision & sauvegardes
  • Correctifs de sécurité
  • Réversibilité garantie
  • Engagements pluriannuels
06 - Confiance & conformité

Le cadre n'est pas une contrainte, c'est notre métier.

Quatre référentiels encadrent tout ce que nous livrons au secteur public. Nous les traitons comme des exigences de conception, jamais comme une mise en conformité de fin de projet.

RGPD

Protection des données

Registre des traitements, analyses d'impact, minimisation et durées de conservation - avec notre pôle dédié RGPD.re et un DPO mutualisable.

  • AIPD
  • Registre
  • DPO
RGAA

Accessibilité numérique

Audit, mise en conformité et déclaration d'accessibilité. L'accessibilité est intégrée dès la maquette et vérifiée à chaque livraison.

  • Audit RGAA
  • Déclaration
  • Formation
RGESN

Écoconception

Sobriété des services numériques évaluée au regard du référentiel général d'écoconception : poids des pages, cycle de vie, hébergement.

  • RGESN
  • Sobriété
  • Numérique responsable
IA Act

Règlement européen sur l'IA

Classification des usages, transparence et documentation des systèmes d'IA que nous déployons pour vos agents et vos administrés.

  • Classification
  • Transparence
  • Documentation

Agréments & labels

Des validations officielles qui engagent notre responsabilité et sécurisent vos projets.

Expert IA - BPI
Expert IA - BPI

Expert IA référencé Bpifrance

Diagnostic et déploiement de l'IA en entreprise, dans le cadre des dispositifs Bpifrance.

Ambassadeur IA
Ambassadeur IA

Ambassadeur IA

Référent régional pour la diffusion et l'usage responsable de l'intelligence artificielle.

ANS
ANS

Éditeur référencé santé

Ségur du numérique en santé : agréé pour l'interopérabilité et la sécurité des données.

ExpertCyber
ExpertCyber

Label ExpertCyber

Expert Cybermalveillance.gouv.fr pour l'assistance et la remédiation en cas de crise.

ANSSI
ANSSI

Aidant Cyber

Dispositif de sensibilisation et mise à niveau cyber des organisations.

07 - Ils nous ont fait confiance

Des projets publics qui durent.

Santé2022 - en cours
TESIS

Groupement TESIS

Accompagnement numérique d'un groupement du secteur de la santé - au croisement des exigences de service public et de données sensibles.

SantéDonnées sensiblesConformité
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Enseignement sup.2020 - en cours
Université de La Réunion

Université de La Réunion

Développement d'une offre de services e-learning : stratégie digitale, infrastructures haute disponibilité, data engineering, cybersécurité, accessibilité et UX/UI.

E-learningInfra HACybersécuritéAccessibilité
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Collectivité2022 - en cours
Ville de Saint-Pierre

Ville de Saint-Pierre

Développement d'une plateforme web et de e-services pour les administrés : stratégie, infrastructures, cybersécurité et accessibilité.

E-servicesPlateforme webAccessibilité
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Intercommunalité2024 - en cours
Civis

Civis

Accompagnement numérique d'une intercommunalité : services aux usagers et mutualisation des outils à l'échelle du territoire.

IntercommunalitéE-servicesMutualisation
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08 - Contact

Un projet de service public ?

Parlons-en dans le respect de vos contraintes - marché, calendrier, souveraineté. Un premier échange sans engagement pour cadrer le besoin.

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